Während wir auf unseren Flug zurück in die Heimat warten habe ich Zeit meine Eindrücke von der ersten deutschsprachigen Google Analytics Konferenz zu reflektieren.

Vorab: Die Konferenz hat mir gefallen aber es gab Licht und Schatten.

Das Event (www.analytics-konferenz.at) wurde gemeinschaftlich von Google Analytics zertifizierten Partneragenturen organisiert wobei e-Dialog federführend verantwortlich war und das Ganze von Sponsoren und natürlich Google unterstützt wurde. Mit einem Tag und etwa 200 Teilnehmern war die Konferenz überschaubar, was sich als günstig herausgestellt hat.

Das Programm las sich interessant und die parallelen Sessions konnten wir bewältigen, da wir zu zweit anwesend waren. Das Verantwortliche von Google eingereist waren machte die Konferenz besonders attraktiv. Mit der Entwicklung der Version 5 von Gogle Analytics war auch der Zeitpunkt günstig so dass wir froh waren, dass Wien mit dem Flieger nicht so weit weg liegt.

Nun aber zu den Vorträgen:

Clancy Childs (verantwortlich für Google Analytics Media and Platforms Support Team für EMEA) eröffnete die Konferenz mit der englischen Keynote, die ordentlich Erwartungen an die Sessions erzeugte. Nach den Erfahrungen von Clancy wird Google Analytics hauptsächlich für 3 Zwecke verwendet:

• Business Intelligence
• Traffic Optimization
• Optimierung der Kovsionsraten

Wer sich in allen drei Disziplinen bemüht und GA einsetzt macht alle richtig. Einige Punkte, die von Childs angesprochen wurden:

• Es sei sehr frustrierend für die GA Crew zu sehen dass Adwords Benutzer mit großen Budgets keine Webanalyse durchführen und dadurch Geld verlieren könnten …
• So what – Test -> Kann man den Nutzen einer Metrik nicht begründen dann ist es auch keine gute Metrik. Aus diesem Grund macht es Sinn die Metriken pro Fragestellung genau zu prüfen.
• Dashboards sollten vor allem eines sein: einfach gehalten, klar strukturiert, aussagekräftig. Cockpits dürfen komplex sein. Dashboards sind aber keine Cockpits. Ein Dashboard sollte nicht länger sein als eine DINA-4 Seite und nicht mehr Metriken enthalten als 5-9.
• Das Tracking bzw. die Webanalyse auf das Zählen von Hits oder Besuchern zu beschränken ist so ähnlich wie Auto zu fahren und dabei nur auf den Kilometerzähler zu achten.

Der zweite Vortrag, den ich als sehr interessant erachtet habe ist der von Nick Mihailovski (Sr. Developer Programs Engineer bei Google) zum Thema Google Analytics API. Im Wesentlichen hat Nick drei Tools empfohlen, die Daten direkt über die API beziehen und auf der anderen Seite gab es zwei Case Studies.

Tools:

• Excel Plugin für Google Analytics von Next Analytics Corporation
• Analytics Canvas für Google Analytics (Auswertung regionaler Märkte)
• Q4-Suite für Google Analytics (Auswertungen bzgl. Kunden und Besuchern)

Zwei grundsätzliche Vorteile bei der Verwendung der API sind die Möglichkeit mehr Datensätze auf einmal auszulesen als über die Weboberfläche und die Möglichkeit bis zu 7 Dimensionen in einer Abfrage zu kombinieren (über das Webinterface gehen maximal 2 Dimensionen).

Fabian war noch sehr begeistert von den Möglichkeiten den Trackingcode anzupassen (Holger Tempel von Webalytics) aber diese Session konnte ich leider nicht besuchen.

Die anderen Vorträge waren für meinen Geschmack etwas zu pitchig und enthielten folgende Informationen die ich für erwähnenswert halte:

Die V5 von Google Analytics enthält einige wesentliche Ändungen und neue Features:

• Neue Social Engagement Reports
• Google Webmaster Tool Daten fließen mit ein
• Gewichtete Konversionen und Multi Channel Funnel Analysen sind nun möglich aber das ist ja bereits seit Längerem bekannt

Alle anderen Vorträge waren akzeptabel bzgl. der Inhalte. Trotzdem fiel auf, dass sich die übrigen Speaker sehr auf Basisinformationen konzentriert haben auf einer Konferenz, die vom Thema her eigentlich ein Auditorium erwarten lässt, dass die Basisinfos bereits hinter sich gelassen hat.

Der Ausblick auf die Zukunft von GA war zwar kurzweilig aber nur bedingt informativ. Insgesamt hat sich die Konferenz allerdings gelohnt. Für uns waren die Pausen und die Möglichkeit interessante Leute kennen zu lernen wichtig und das hat auch sehr gut funktioniert

Deshalb sage ich vielen Dank an Siegfried Stepke (Geschäftsführer e-dialog) stellvertretend für alle, die an der Organisation und Umsetzung sowie der Unterstützung des Events beteiligt waren. Eine Wiederholung der Veranstaltung würde mich freuen!

Achja: Schloss Schönbrunn in Wien war als Veranstaltungsort sehr gefällig und das Essen war fantastisch – ganz großes Lob an dieser Stelle!