09:10 – So, los geht der Chance Web 2.0 Kongress. Nach einer kurzen Begrüssung durch den Dessertwein Vorstand Wolfgang Zehrt (Dessertwein ist die Firma die den Kongress veranstaltet) beginnt Prof. Dr. Ansgar Zerfaß von der Uni Leipzig mit dem einleitenden Vortag “Web 2.0: Chancen für Marketing und PR”. Prof. Dr. Ansgar Zerfaß wurde uns als Web 2.0 Fachmann angekündigt, weshalb ich ihn nachher auf jeden Fall fragen muss, was dieses Web 2.0 eigentlich genau ist. Jetzt wird aber erstmal zugehört.

Prof. Dr. Wolfgang Zerfaß (orangenes Hemd)

Der Vortrag beginnt zunächst einmal mit einem Beispiel für eine gelungene Marketingkampagne im Internet. Konkret geht es dabei um den Film “Snakes on an Plane“, welcher vorallem durch digitale Mundpropagande in Blogs einen hohen Bekanntheitsgrad erlangt hat. (Und Blogs sind ja bekannter maßen ein Teil des Web 2.0).

Wie Google die Welt verändert …

… lautet der erste Teil seiner Agenda. Ich muss gestehen, ich habe große Probleme zuzuhören und gleichzeitig zu schreiben. (Hoffe das legt sich noch im Laufe des Tages). Na ja, Gott sei Dank gibt es in diesem Kapitel nichts wirklich neues. Google wird in diesem Zusammenhang übrigens nur exemplarisch für eine neue Form der Informationsbeschaffung, -verwaltung und -bewertung genannt. Hier also die typischen Merkmale dieser “Google Welt”:

• Neuartiger Zugang der Rezipienten zu Information und Wissen durch Suchmaschinen und Sozial Software
• Aktuell benötigtes Wissen wird nicht von zentralen Institutionen generiert, sondern aus einem techno-sozialen Netz von Informationsanbietern zusammengestellt
• Suchmaschinen orientieren sich am Vernetzungsgrad: Inhalte aus etablierten Medien und Weblogs sind durch RSS etc. gleichartig
• Neue Erfolgsfaktoren: Digitale Reputation, d. h. Zuschreibung von Kompetenz und Identität im Netz, sowie “Passion And Hubness” (bedeutet “Authentizitat und Vernetzung”)

Es ist also eine

Neue Formen der Meinungsbildung im Internet

entstanden. Der gleichnamige zweite Teil der Agenda ist relativ kurz gehalten. Aber wie hat man mein ehemaliger Prof immer gesagt: “Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte”. Herr Zerfaß denkt wohl ebenso und auch ich will ihm keinen Strich durch die Rechnung machen. Hier also der Kerninhalt des zweiten Kapitels:

Durch die neue Form der Meinungsbildung entstehen für Unternehmen aber nicht nur Risiken (ahhh, Blogs sind alle böse) sondern es können auch

Werte durch die Web 2.0 Kommunikation geschaffen werden

Wie, sieht man in der unteren Grafik. Ach ja, ich liebe diese einfachen Grafiken. Wäre das Leben doch nur halb so einfach …

Natürlich hat Prof. Dr. Ansgar Zerfaß auch ein paar

Trends und Handlungsoptionen

ausgemacht. Dazu zählen Dinge wie z.B. Weblog Monitoring, Blogger Relationships, Corporate Blogs und virales Marketing. Alle diese Trends sollen im laufe des Tages in weiteren Vorträgen nochmal aufgegriffen werden. Das ist auch gut so, da ich aktuell in Weblog Monitoring und Blogger Relationships keine Trends sehe. Monitoring sollte man so oder so immer betreiben und Relationships kommen, was Blogs angeht, auch von alleine. Vorausgesetzt man schreibt etwas was andere interessiert …

So, gegen Ende darf sein

Fazit

natürlich nicht fehlen. Ich lasse das jetzt einfach mal unkommentiert:

Web 2.0 ist kein Hype, sondern der Vorbote einer neuen Ära gesellschaftlicher Kommunikation. Auch findet eine Neuorientierung von Marketing und PR statt. Strategien zum Umgang mit dem Web 2.0 müssen unternehmensspezifisch entwickelt werden und zur Produkt Markt-Strategie passen. Dabei ist eine Kalkulation aller (Opportunitäts-) Kosten und messbare Ziele sind unverzichtbar.

Das war also der Einführungsvortrag. Ach ja, Web 2.0 wurde nicht definiert, da es dazu keine Definition gibt. Hmm, ich sehe das etwas anders. Mal schauen was der nächste Vortrag bringt …

Gruß
Fabian